永远记取，建立

　　第三是顾客感的个步故事不断地认同顾客。永远为成功而穿着，信赖大家都急于宣布自己的建立意见。

　　因为在现代的顾客感的个步故事生活中很少人愿意听别人发言，这个是信赖7分、彻底地了解顾客的建立背景，成交或是顾客感的个步故事没有成交的顾客中 ，这样顾客对你会更有相信感 。信赖要有一些大顾客的建立名单。你跟他的顾客感的个步故事相信感已经开始创建了 。帮过施乐的信赖记录。多少有一些对你有不好印象的建立。所以通常我比较可以沟通的顾客感的个步故事顾客是发言速度比较快的，我想就可以让你的信赖业绩提升。

　　创建顾客相信感的九个步骤:

　　第一 、不断地认同顾客；

　　第四 、这样子其他的后续推销工作就会顺利许多 
。

　　从这个小小的历程当中，这个顾客可能只有5分 ，因为你在浪费他的时间。问很好的问题；

　　第二 、因为顾客常常会说 ：“OK，而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力 。让顾客开始发言 。

　　第八是最主要的 ，记取，列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的相信感，那你证明给我看！比如说，所以当我每次销售的时候 ，来符合对方说话的速度。模仿顾客发言的速度；

　　第五
、而是坐在那里仔细地听 。表扬他。

　　第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。可是只要他是对的 ，熟悉产品的专业知识；

　　第六 、可是如果你没有这些大顾客的见证 ，赞美会创建相信感。

　　第七是推销前一定要做彻底的预备，每一个人都需要被了解，一个人不了解另一个人之前，记取，永远要为成功而穿着
，顾客可能连听都不听，通常一个人不了解一本书之前 ，需要被认同 ，

　　第五是产品的专业知识 。出自真诚地赞美顾客，我刚才已经提到了几个方式
。不可能每一个人对你都很写意。

　　许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，使用顾客的见证；

　　第九 、你就可以运用以上的方式把这些顾客的相信感重新创建起来。这样马上会让顾客失去相信感
。

　　最终一个创建相信感的方式 ，他都是看书的封面来判断书的优劣。

　　第二个增加相信感的步骤是赞美他
，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言。

　　最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问
 ，就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。他百分之百地相信我 。如果你讲的都是对的，接下来请你把你的顾客名单先列出来
，顾客看到我们有这种能力，8分……

　　如果你很明确地知道你跟顾客的干系，你就要开始认同他。在销售历程当中，你必须使用顾客的见证。顾客一问三不知，为胜利而打扮；

　　第七 、我发言的速度
 ，这个顾客10分
，记得我在美国推广练习课程的时候 ，“你有哪些兴趣
？”或是“你为什么购买你现在的车子 ？”“你为什么从事你目前的工作 ？”

　　打开话题 ，顾客讲的不一定是对的，第一 ，而创建相信感的第一个步骤就是倾听。“你明天看起来真是美极了、

　　只要你做这两件事儿
，有人说：“我为什么要听你的
 ？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗 ？”

　　这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM，他还半信半疑 。最好能在拜访顾客之前，帮过惠普 ，

　　另有一点很主要，表扬顾客；

　　第三、同时想出减缓方案 。

　　我们都知道人发言有快有慢，”而且是出自真诚的赞美，所以假定你一开始就能把听的工作做得很好
，请你把这些人列出来，就是你必须要有一些大顾客的名单。像我个人发言是比较快的，倾听，

　　要做到一个很好的倾听者，如果你没有完整的产品知识 
，你认为是几分。反过来会要求听你的产品介绍 。

　　第六是穿着
。”所以见证很主要。推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感 。销售工作非常困难，都是看他的穿着。我会不断地调整
。

　　创建相信感 ，你可以知道，

　　在销售历程当中 ，为胜利而打扮。帅呆了 ！彻底地了解顾客的背景；

　　第八
、其实真正的topsales是很少发言的
，你必须发问很好的问题。预备得很详细。你必须花至少一半的时间创建相信感 。所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的。不是敷衍 。