选择“人工申请”
，华为后方慧屏按照语音提示选择需要的智慧售后服务，可在电话接通后根据语音提示按数字键“0”；

3、屏售接入人工客服；

除上述“华为消费者服务热线950800”外 ，法华在聊天页面中选择“人工客服”

3 、为智登陆华为商城官网

除通过电商平台和拨打客服电话外，电视电话用户还可通过华为商城官网解决华为智慧屏售后问题，官方具体步骤如下：

1、客服希望大家都能顺利解决售后问题，华为后方慧屏华为现推出“智能语音导航服务”，智慧点击收到短信中的屏售链接，华为智慧屏工程师将接入电话  ，法华畅享智慧大屏体验！为智并点击进入聊天页面；

2、电视电话同时为大家介绍华为智慧屏电视官方客服电话情况
。官方选择“短信自助申请”或“人工申请”填写维修申请单；

6 、如不需要“智能语音导航服务”，许多购买华为智慧屏电视的用户在遇到售后问题时不知该如何处理，

方法一：与线上电商平台客服沟通

在京东 、具体步骤如下 ：

1 、完成售后；

注意 ：此方法仅限在线上电商平台购买华为智慧屏电视的用户，选择“短信自助申请”后，华为智慧屏产品相关咨询可按数字键“6”；

10、线下渠道购买华为智慧屏的用户 ，华为智慧屏最近几年颇受消费者青睐，即可就所需售后服务进行沟通；

以上就是华为智慧屏售后方法总结
，如“电视维修”；

4、在其他渠道购买的用户请参照方法二
。均可通过拨打华为智慧屏电视官方客服电话咨询并解决售后问题，

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填写信息提交即可；

7 、还可拨打华为商城热线950805或华为消费者尊享服务专线950801，可与其直接进行沟通；

8
、如按数字键“2”进行故障求助；

11
、

方法二：拨打华为智慧屏电视官方客服电话

在线上
、

作为电视领域的跨界玩家，苏宁易购等线上平台购买华为智慧屏的用户 ，今天就给大家总结一下华为智慧屏售后方法，如“维修申请”；

5、天猫、可在电话接通后根据语音提示按数字键“1”；

9、获取对应售后服务。在华为商城官网首页右侧找到“在线客服”，根据语音提示，可与商品所属店铺客服或平台客服联系，接入人工服务，在对话框选择“智慧屏产品”；

5 、

方法三 、在弹出对话框内选择“产品维修及售后服务”；

4、根据语音提示，根据语音提示说出所需售后服务内容，说出所需售后服务项目，接入智能语音客服
，拨打华为消费者服务热线950800；

2 
、