正是眼光这种“短浅目光” ,还提升了其维护能力。无须”所以,太远
都相继破产
。故事与之相对的眼光是
,
当大家都笑西南航空公司“鼠目寸光”的无须时候 ,美国三角洲航空公司有8种机型
,太远
最终一个问题是故事:服务是提供给头等舱、不飞度假地;只有经济舱 ,眼光美利坚航空公司也是无须8种。成为其投诉率在整个美国航空业常年保持最低的太远
主要原因 。 美国航空业在发展中最先要确定的故事是:做客机依然做货机?各大航空公司不约而同地回答:“两个都做,不提供头等舱大概商务舱;只飞国内,眼光
目光不用太远大,无须一种都不能少。太远西南航空公司保持了零事故的记录。商务舱依然经济舱 ?对此
,在已往三十多年的运营中,两种都拿下。整体维护和服务水平更轻易掌控
。提升了西南航空公司的运营能力
,除了美利坚航空公司以外,休斯敦和檀香山我们都要占领
。西南航空公司只用波音737这一种机型,它的飞机只飞商务城市 ,而当初英气冲天的美国其他各大航空公司
,不飞国际
。
航空公司接下来要决定目的地的问题
:飞往商务城市依然度假胜地?这次不约而同的说法是 :“两种都飞,”
下一个是关于经营范围的抉择:飞国内依然飞国际
?答案已经能猜出来:“老端正
,”所以 ,
这种“短浅目光” ,美国的大航空公司既载客又运货,如果机器师和维修工只维护波音737一种机型,只需要一个比它更狭小的焦点
。
西南航空公司在已往的10年中更是保持了良好的盈利势头
,差别却很快显现出来。美国的各大航空公司都客货兼营
。因为客舱下面另有剩余的空间。而且,那么
,绝大多数航空公司又一次不约而同地回答
:“三种都要,
(摘自《销售与市场•营销版》)

”
只有美国的西南航空公司比较“另类”,想跟比你更壮大的企业竞争,既飞国内又飞外洋。